Marisol Alvarado es Ingeniera Comercial de la Universidad Diego Portales y cuenta con más de 30 años de experiencia liderando áreas de experiencia de clientes, calidad de servicio y gestión de procesos en la industria financiera. A lo largo de su trayectoria ha ocupado cargos ejecutivos en instituciones como Banco de Chile, CorpBanca y Presto, donde lideró iniciativas orientadas al fortalecimiento de la calidad de atención, transparencia y satisfacción de clientes. Actualmente se desempeña como consultora especializada en experiencia de clientes y calidad de servicio, aportando una visión estratégica para el desarrollo de relaciones de largo plazo y la mejora continua de los estándares de servicio en las organizaciones.
